Sobre a Empresa
A Fundação Calouste Gulbenkian é uma instituição portuguesa de cariz cultural, educacional, científico e social, fundada em 1956. Com sede em Lisboa, a Fundação gere um museu de renome internacional, organiza exposições, concertos, conferências e atividades educativas, contribuindo ativamente para a promoção da cultura e do conhecimento em Portugal e no mundo.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Bilheteiro/a dinâmico/a e com excelente capacidade de comunicação para se juntar à nossa equipa de Atendimento ao Público. O/A profissional será responsável por garantir uma experiência acolhedora e eficiente para todos os visitantes dos nossos eventos e museus, desde a venda de bilhetes até à prestação de informações relevantes. Procuramos alguém com entusiasmo para aprender e crescer num ambiente cultural vibrante, onde a satisfação do visitante é a nossa prioridade. Será fornecida formação completa para todas as funções inerentes ao cargo.
Principais Responsabilidades
- Receber e atender o público com cordialidade e profissionalismo
- Realizar a venda e emissão de bilhetes para o museu e diversos eventos
- Gerir reservas e agendamentos, tanto presenciais quanto telefónicos/online
- Prestar informações detalhadas sobre exposições, horários, preços e programação cultural
- Manter o posto de trabalho organizado e os materiais de informação atualizados
- Resolver questões e reclamações de forma eficaz e satisfatória
- Colaborar com outras equipas para garantir o bom funcionamento das operações
- Efetuar o controlo de acessos e orientar os visitantes quando necessário
- Realizar o fecho de caixa diário e reporte à supervisão
Habilidades Necessárias
- Excelente capacidade de comunicação oral e interpessoal
- Fluência em Português (obrigatório)
- Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe
- Atitude proativa e orientada para o cliente
- Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador (MS Office)
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público ou bilheteira (preferencial, mas não eliminatório)
- Conhecimento de Inglês e/ou outras línguas estrangeiras
- Paixão por arte, cultura e eventos
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho estável em instituição de prestígio
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional
- Acesso gratuito a exposições, concertos e eventos da Fundação
- Seguro de saúde
- Subsídio de alimentação
- Ambiente de trabalho dinâmico e enriquecedor
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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