Sobre a Empresa
O Hotel Ostras Palace é um refúgio de luxo e hospitalidade em Rio das Ostras, conhecido por seu serviço impecável e ambiente acolhedor. Com uma localização privilegiada e vistas deslumbrantes, nosso hotel se dedica a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Buscamos talentos que compartilhem de nossa paixão por excelência e que desejem crescer conosco.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um Mensageiro de Hotel dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O Mensageiro é a primeira e a última impressão que muitos hóspedes têm do nosso hotel, desempenhando um papel crucial em garantir uma estadia confortável e sem preocupações. Você será responsável por auxiliar os hóspedes com suas bagagens, realizar entregas diversas e fornecer informações sobre o hotel e a região, sempre com um sorriso e prontidão. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca iniciar uma carreira na hotelaria e valoriza o contato direto com o público.
Principais Responsabilidades
- Recepcionar os hóspedes na chegada e auxiliá-los com o transporte de suas bagagens para os quartos.
- Auxiliar os hóspedes na saída, transportando suas bagagens do quarto para o veículo.
- Realizar entregas e recolhimentos de itens diversos (correspondências, lavanderia, jornais, pacotes, etc.) nos quartos dos hóspedes e outras áreas do hotel.
- Fornecer informações sobre as instalações e serviços do hotel, bem como dicas sobre atrações locais e restaurantes.
- Garantir a organização e limpeza da entrada do hotel, lobby e áreas de estacionamento.
- Atender às solicitações dos hóspedes de forma cordial e eficiente.
- Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a satisfação total do hóspede.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo ou equivalente.
- Boa comunicação interpessoal e verbal.
- Proatividade e iniciativa.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Disposição para aprender e crescer na área de hotelaria.
- Capacidade física para manusear bagagens e realizar tarefas que demandam movimento.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em ambiente de hotelaria.
- Conhecimento básico de um segundo idioma (inglês ou espanhol).
Vantagens e Benefícios
- Salário base competitivo, conforme faixa indicada.
- Gorjetas diárias, diretamente relacionadas ao seu excelente serviço.
- Treinamento completo e acompanhamento para o desenvolvimento profissional.
- Oportunidades de crescimento e progressão de carreira dentro do hotel.
- Refeições no local.
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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