Sobre a Empresa
A Algarve Skies Aviation Academy é uma escola de aviação de referência na região do Algarve, dedicada a formar pilotos de excelência e a proporcionar experiências de voo inesquecíveis. A nossa missão é oferecer um ensino de alta qualidade, com uma frota moderna e instrutores experientes, num ambiente seguro e inspirador. Estamos comprometidos com a inovação e a paixão pela aviação, e procuramos agora expandir a nossa equipa com um profissional dinâmico e organizado para a nossa receção.
Descrição do Trabalho
Procuramos um(a) Rececionista e Gestor(a) de Marcações de Voos para integrar a nossa equipa em Quarteira. Este papel é crucial para a primeira impressão dos nossos alunos e clientes, exigindo um serviço de excelência, organização e uma forte capacidade de comunicação. Será responsável pela gestão diária da receção, coordenação de marcações de voos de instrução e de lazer, e apoio administrativo geral à escola de aviação. Se tem paixão pelo serviço ao cliente, organização e um interesse pelo mundo da aviação, esta é a sua oportunidade.
Principais Responsabilidades
- Atender e direcionar chamadas telefónicas e e-mails de forma profissional e cortês.
- Rececionar e acolher alunos, clientes e visitantes, garantindo um ambiente acolhedor.
- Gerir a agenda de instrutores e aeronaves, efetuando e confirmando marcações de voos e aulas.
- Processar inscrições de novos alunos e gerir a documentação associada.
- Controlar o stock de material de escritório e didático.
- Apoiar na organização de eventos e atividades da escola.
- Manter a área da receção organizada e apresentável.
- Processar pagamentos e emissão de faturas.
- Fornecer informações detalhadas sobre os cursos, programas de voo e serviços da academia.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em funções de receção ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).
- Excelentes competências de comunicação interpessoal.
- Forte sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Proficiência no uso de ferramentas informáticas (MS Office, software de gestão).
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento de outras línguas (e.g., Francês, Alemão).
- Formação superior em Turismo, Secretariado, Gestão ou área relevante.
- Interesse ou experiência prévia na área da aviação.
- Conhecimento de sistemas de gestão de marcações ou CRM.
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho sem termo após período experimental.
- Oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e apaixonante pela aviação.
- Acesso a formação contínua e desenvolvimento profissional.
- Descontos em voos de lazer e formação de aviação.
- Equipa de trabalho coesa e de apoio.
- Localização privilegiada em Quarteira, com fácil acesso.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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