Sobre a Empresa
A Saúde Conecta Virtual é uma empresa inovadora dedicada a fornecer soluções de atendimento remoto de alta qualidade para clínicas e consultórios médicos em todo o Brasil. Nosso objetivo é otimizar a gestão do tempo dos profissionais de saúde e garantir uma experiência excepcional para os pacientes, através de um serviço de recepção virtual eficiente e humanizado.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de uma Recepcionista Virtual dedicada e proativa para integrar nossa equipe Home Office. Você será a primeira linha de contato entre nossos clientes (clínicas) e seus pacientes, desempenhando um papel crucial na organização da agenda, no atendimento telefônico e digital, e na garantia de um fluxo de trabalho suave. Esta é uma posição 100% remota que exige excelente comunicação, organização e empatia.
Principais Responsabilidades
- Realizar agendamentos e reagendamentos de consultas e exames.
- Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails e mensagens de pacientes.
- Prestar informações gerais sobre os serviços das clínicas parceiras.
- Confirmar consultas e gerenciar a agenda eletrônica dos profissionais.
- Manter registros atualizados no sistema.
- Lidar com situações diversas com profissionalismo e cortesia.
Habilidades Necessárias
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Proficiência no uso de ferramentas de comunicação online (e-mail, WhatsApp, plataformas de videochamada).
- Habilidade com sistemas de agendamento e gerenciamento de clínicas (será fornecido treinamento).
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Conexão de internet estável e ambiente de trabalho adequado em casa.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (presencial ou virtual).
- Familiaridade com o setor da saúde.
- Conhecimento básico de aplicativos de escritório (Google Workspace/Microsoft 365).
Vantagens e Benefícios
- Ambiente de trabalho flexível e remoto.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
- Suporte técnico para o home office.
- Vale-refeição/alimentação.
- Plano de saúde e odontológico (após período de experiência).
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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