Sobre a Empresa
O Itaú Unibanco é o maior banco privado do Brasil e da América Latina, e uma das maiores empresas do mundo. Nossa missão é ser o banco líder em performance sustentável e satisfação dos clientes. Com uma cultura de inovação e foco no cliente, buscamos talentos que nos ajudem a construir o futuro dos serviços financeiros, garantindo a excelência e a confiabilidade de nossas operações em todo o país.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um Técnico de Reparação de Caixas Eletrônicos para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes, SP. O profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo e a disponibilidade dos nossos caixas eletrônicos (ATMs), realizando diagnósticos, manutenções preventivas e corretivas. Este é um papel crucial para a satisfação de nossos clientes e para a manutenção da nossa infraestrutura tecnológica, exigindo proatividade, conhecimento técnico e dedicação para resolver problemas de forma eficiente e segura no local.
Principais Responsabilidades
- Realizar diagnósticos precisos em caixas eletrônicos (ATMs) para identificar falhas de hardware e software.
- Executar reparos e substituição de componentes defeituosos, como leitores de cartão, dispensadores de cédulas, telas touch screen e módulos eletrônicos.
- Efetuar manutenções preventivas programadas para assegurar o bom funcionamento dos equipamentos.
- Instalar e configurar novos equipamentos e atualizações de software nos ATMs.
- Gerenciar o estoque de peças e ferramentas, garantindo a disponibilidade para as intervenções necessárias.
- Registrar todas as atividades de manutenção e reparo em sistema, detalhando as ações tomadas e os componentes utilizados.
- Prestar suporte técnico no local, interagindo com clientes ou gerentes de agência quando necessário, de forma cortês e profissional.
- Seguir rigorosamente os protocolos de segurança e os procedimentos operacionais padrão do banco.
- Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e modelos de ATMs.
- Realizar testes funcionais pós-reparo para garantir a plena operação do equipamento.
Habilidades Necessárias
- Conhecimento em eletrônica e mecânica aplicada.
- Habilidade para diagnóstico e reparo de equipamentos eletromecânicos.
- Conhecimento básico em redes de computadores e sistemas operacionais.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida.
- Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em campo e em regime de plantão quando necessário.
- Capacidade de seguir procedimentos técnicos e de segurança rigorosos.
- Aptidão para resolução de problemas e tomada de decisões sob pressão.
Qualificações Preferenciais
- Formação técnica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com manutenção de caixas eletrônicos (ATMs) ou equipamentos bancários.
- Conhecimento de marcas e modelos de ATMs como Diebold, NCR ou Wincor Nixdorf.
- Certificações em cursos técnicos específicos.
- Experiência com ferramentas de diagnóstico e software de gerenciamento de ATMs.
Vantagens e Benefícios
- Plano de saúde e odontológico completo.
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
- Vale-transporte.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Previdência privada.
- Seguro de vida.
- Programa de desenvolvimento profissional e treinamentos contínuos.
- Auxílio-creche para filhos.
- Convênios com academias e instituições de ensino.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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