Sobre a Empresa
A Vila Galé Hotéis é um dos principais grupos hoteleiros em Portugal e um dos 100 maiores a nível mundial. Com uma vasta coleção de hotéis e resorts, focamo-nos em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, combinando a hospitalidade portuguesa com serviços de excelência. Acreditamos no desenvolvimento dos nossos colaboradores e na criação de um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Bagageiro / Paquete de Hotel dinâmico e entusiasta para integrar a nossa equipa em Vila Nova de Gaia. Se tem gosto pelo contacto com o público, é proativo e gosta de fazer a diferença na experiência dos hóspedes, esta é a sua oportunidade. Irá desempenhar um papel crucial no acolhimento e assistência aos nossos visitantes, garantindo que a sua estadia começa e termina da melhor forma possível, com um serviço de excelência que valoriza o seu empenho através de boas gorjetas.
Principais Responsabilidades
- Receber e saudar os hóspedes à chegada e partida, com profissionalismo e simpatia.
- Auxiliar os hóspedes com a bagagem, transportando-a para e dos seus quartos.
- Acompanhar os hóspedes aos seus quartos, prestando informações básicas sobre as instalações do hotel.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e a área local quando solicitado.
- Apoiar a receção e a equipa de concierge em tarefas diversas, conforme necessário.
- Assegurar a arrumação e a limpeza das áreas de entrada e lobby do hotel.
- Gerir a entrega e recolha de correio e encomendas dos hóspedes.
- Colaborar com outras equipas para garantir uma operação hoteleira fluida e eficiente.
Habilidades Necessárias
- Gosto pelo contacto com o público e atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação interpessoal.
- Atitude proativa, dinâmica e com espírito de iniciativa.
- Apresentação cuidada e profissional.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade física para manusear e transportar bagagens.
- Forte sentido de responsabilidade e organização.
- Capacidade de trabalhar em equipa.
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento básico de inglês (outras línguas serão uma mais-valia).
- Experiência anterior em funções similares na área da hotelaria (embora não seja eliminatório, valorizamos).
- Carta de condução de ligeiros (categoria B).
Vantagens e Benefícios
- Remuneração competitiva complementada com boas gorjetas pelo excelente serviço.
- Subsídio de alimentação.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira num grupo hoteleiro sólido.
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
- Acesso a programas de formação contínua.
- Descontos exclusivos para colaboradores em estadias e serviços do grupo Vila Galé.
- Seguro de saúde.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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